Zaktualizowany 30 października 2024
Obsługa klienta, w tym dział weryfikacji pracują przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. W związku z tym STS wyjątkowo szybko weryfikuje dokumenty tożsamości. Bukmacher wykazuje, że średnio trwa to około 15 minut.
Jeżeli jednak z jakiś powodów, Twoja weryfikacja się przedłuża, śmiało skontaktuj się z bukmacherem na czacie online i poproś o przyspieszenie procesu. Konsultant ma bezpośredni wgląd w przesłane dokumenty bądź może też przekazać sprawę do innego działu, który automatycznie przystąpi do procedury weryfikacji.
Warto dodać, że zweryfikować można się dowodem osobistym bądź paszportem. Ważne, by zdjęcia dokumentu były czytelne, a w przypadku dowodu osobistego, należy przesłać skany dwóch stron tego dokumentu.